🧾 Termos e Condições de Uso – Game Riders

Bem-vindo à Game Riders!

A Game Riders é especializada na venda de jogos em mídia digital para PlayStation, Xbox, Nintendo e PC.
Ao adquirir um de nossos produtos, você concorda integralmente com os termos e condições abaixo.
Recomendamos a leitura completa antes de efetuar sua compra, pois estas regras definem os direitos, deveres, garantias e condições de uso das licenças digitais comercializadas em nossa loja.

🎮 Tipos de Licença

Trabalhamos com licenças Primária, Secundária e, em alguns casos, licenças com validade de 6 meses, conforme descrito na página do produto.
Cada modalidade possui regras e formas de uso específicas, detalhadas a seguir.

🕹️ Termos de Garantia – Licença Primária

(Ideal para quem deseja jogar em sua própria conta e conquistar troféus)

Dados da Conta

Os dados fornecidos (login, senha, ID e demais informações) não devem ser alterados.
Qualquer modificação indevida resultará na perda imediata da garantia.

Instalação

• Cada licença é válida para apenas um console (PS4 ou PS5), conforme especificado na compra.

• Caso o cliente não consiga instalar o jogo em até 7 dias após o recebimento, o reembolso integral será realizado, desde que a conta PSN tenha sido desativada do console.

Garantia Legal

• Garantia de 90 dias, válida apenas para defeitos no jogo.

• Não nos responsabilizamos por:

  • Problemas no console do cliente;

  • Exclusão de contas ou jogos;

  • Danos físicos, formatação ou restauração do HD;

  • Atualizações de sistema;

  • Alterações nos termos de uso da Sony que afetem o acesso compartilhado.

⚠️ Caso alguma dessas situações externas ocorra, o acesso ao jogo poderá ser perdido.

Licença e Suporte

• A venda corresponde a uma licença de uso de software, com garantia vitalícia nas modalidades Primária e Secundária.

• O suporte técnico é válido por 180 dias, cobrindo apenas defeitos no jogo.

• Não oferecemos suporte para falhas no console, formatações, danos físicos ou exclusões acidentais.

Uso Correto

• A conta é pessoal e intransferível.

• O compartilhamento, revenda, troca ou doação resultará na perda da garantia e do suporte.

• Usuários Primários devem jogar sempre no seu próprio usuário, evitando o acesso direto à conta criada exclusivamente para o jogo.

Bloqueio de Licença

Se aparecer um cadeado no jogo, acesse o usuário original enviado, vá em:
Configurações → Conta → Ativar como principal,
ative novamente, saia da conta e continue jogando normalmente em seu usuário.

🎮 Termos de Garantia – Licença Secundária

Dados da Conta

Os dados fornecidos devem permanecer inalterados. Alterações indevidas resultam na perda da garantia.

Instalação

• A licença é válida para apenas um console (PS4 ou PS5).

• Se a instalação não for concluída em até 7 dias, o valor será reembolsado após a desativação da conta.

Garantia Legal

• Garantia de 90 dias, cobrindo apenas defeitos no jogo.

• Não cobre:

  • Defeitos no console;

  • Exclusão de conta ou jogo;

  • Atualizações da Sony ou falhas de sistema;

  • Danos físicos, restauração do HD ou falhas externas;

  • Alterações nos termos da Sony que impactem o funcionamento de licenças compartilhadas.

Modo de Uso

• O jogo deve ser jogado logado na conta enviada pela Game Riders.

• Não é possível jogar ou conquistar troféus usando o seu usuário principal.

Conexão e Acesso

• É obrigatório estar conectado à internet para validar a licença e iniciar o jogo.

• Para jogar online, é necessário possuir assinatura ativa da PSN Plus em qualquer usuário do console.

Validade da Licença

• A licença Secundária tem validade de 6 meses.

• Após esse período, será necessário adquirir nova licença para continuar jogando.

⚠️ Alguns jogos específicos também possuem licenças com validade de 6 meses, mesmo em outras modalidades, conforme indicado na descrição do produto no site da Game Riders.

🧾 Aceitação dos Termos

Ao realizar o download ou ativar o jogo, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda com todos os Termos e Condições de Uso da Game Riders.

📩 Suporte e Contato

Em caso de dúvidas, assistência técnica ou necessidade de suporte, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: contatogameriders@gmail.com
📱 WhatsApp: +55 (61) 99616-9753
🌐 Site: www.gameriders.com.br

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