Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções – Game Riders

Na Game Riders, De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, apresentamos nossa política de trocas e devoluções:
 

1. Prazo para Devolução e Reembolso:

- O cliente pode solicitar devolução e reembolso dentro de 7 dias após a compra.

- Não é necessário devolver um produto físico, apenas nos informar para que a conta enviada seja desativada.

2. Forma de Reembolso: 

- Caso a compra tenha sido feita no cartão de crédito, e o cancelamento ocorra em até 24 horas, o valor pode ser estornado no mesmo dia.

- Após 24 horas, o reembolso pode ser processado em até 7 dias, dependendo da administradora do cartão. - Compras feitas via PIX ou boleto bancário serão reembolsadas diretamente na conta do cliente.

3. Troca por Outro Produto: 

- O cliente tem a opção de trocar o jogo adquirido por outro de mesmo valor caso prefira.

4. Como Solicitar:

- Para solicitar troca ou reembolso, entre em contato pelo e-mail contatogameriders@gmail.com com o número do pedido e motivo da solicitação

📩 Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento:
📧 contatogameriders@gmail.com
📱 WhatsApp: +55 (61) 99616-9753

Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e agilidade em todo o processo de compra, troca ou devolução.