Política de Privacidade – Game Riders (LGPD)

Esta Política de Privacidade define como a Game Riders coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de seus clientes e visitantes, garantindo transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Esta versão substitui quaisquer entendimentos anteriores, orais ou escritos, sobre o tema de privacidade e proteção de dados.

As soluções oferecidas no site www.gameriders.com.br (ou simplesmente “Plataforma”) são disponibilizadas pela Game Riders, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 48.815.706/0001-38, com sede em Brasília – DF, Brasil.

A. Introdução

A privacidade dos clientes e visitantes da Game Riders é uma prioridade. Esta política explica como tratamos as informações pessoais relacionadas à compra de jogos em mídia digital para PlayStation, Xbox, Nintendo e PC.

Ao acessar nosso site, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política, permitindo o funcionamento adequado e uma experiência personalizada na plataforma.

B. Coleta de Informações Pessoais

Podemos coletar, armazenar e utilizar os seguintes tipos de informações:

• Dados do dispositivo: endereço IP, localização aproximada, tipo e versão do navegador, sistema operacional;

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações no site;

• Informações de cadastro: nome, e-mail, foto de perfil, data de nascimento e preferências de jogos;

• Assinaturas: dados fornecidos para receber newsletters ou comunicações promocionais;

• Dados de compra e transações: nome, e-mail, telefone, endereço e informações de pagamento (como Gift Cards ou plataformas digitais);

• Mensagens e comunicações: dados trocados via e-mail, formulário de contato ou WhatsApp;

• Informações fornecidas voluntariamente durante o uso dos serviços.

💡 Importante: ao enviar dados pessoais de terceiros, você declara possuir consentimento para isso.

C. Uso das Informações Pessoais

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• 🧭 Administrar o site e otimizar os serviços da Game Riders;

• 🎮 Personalizar sua experiência e recomendar jogos conforme suas preferências;

• 🛒 Processar pedidos e entregar jogos digitais adquiridos;

• 📩 Enviar confirmações, faturas, lembretes de pagamento e atualizações de pedidos;

• 💬 Fornecer suporte e responder dúvidas, reclamações ou solicitações;

• 🔒 Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma;

• 📈 Elaborar estatísticas internas sem identificação individual;

• 📢 Enviar comunicações e promoções, mediante seu consentimento.

Sem sua autorização, não compartilharemos seus dados com terceiros para fins de marketing direto.

D. Divulgação de Informações

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Equipe interna, fornecedores e parceiros que auxiliam nas operações;

• Empresas do mesmo grupo, quando necessário;

• Autoridades legais, mediante exigência judicial ou para defesa de direitos;

• Potenciais compradores, em caso de fusão ou aquisição da empresa.

Fora dessas situações, não compartilhamos seus dados com terceiros.

E. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser armazenados ou processados em servidores localizados em outros países, como EUA, Japão, China ou Índia, que podem ter legislações de proteção de dados diferentes da brasileira.

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com essas transferências, compreendendo que adotamos medidas de segurança para proteger suas informações.

F. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
Após esse período, serão excluídos ou anonimizados, exceto quando a retenção for exigida por lei ou necessária para prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.

G. Segurança

A Game Riders adota medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo:

• 🔐 Servidores seguros com firewall e controle de acesso;

• 🧩 Transações criptografadas;

• 🔑 Armazenamento protegido e restrito apenas a colaboradores autorizados.

Lembre-se: a transmissão de dados pela internet nunca é 100% segura. Utilize senhas fortes e não compartilhe suas credenciais.

H. Alterações da Política

A Game Riders poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Recomendamos revisar esta página regularmente. Notificações sobre alterações importantes poderão ser enviadas por e-mail ou comunicadas diretamente na plataforma.

I. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você pode:

• ✅ Confirmar se seus dados estão sendo processados;

• ✏️ Acessar e corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados;

• 🔒 Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;

• 🔁 Requerer portabilidade para outro fornecedor;

• 🚫 Revogar o consentimento para comunicações de marketing;

• ⚖️ Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade;

• 📋 Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Solicitações podem exigir comprovação de identidade para garantir segurança e legitimidade.

J. Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas. A Game Riders não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos sempre ler as políticas de privacidade dos terceiros acessados.

K. Atualização de Informações

Se seus dados pessoais precisarem ser corrigidos ou atualizados, entre em contato conosco para manter as informações corretas e atuais.

L. Cookies

Utilizamos cookies para:

• 🌐 Melhorar a navegação e personalizar sua experiência;

• 📊 Analisar o uso do site e prevenir fraudes;

• 💾 Reconhecer dispositivos e facilitar compras futuras.

Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

M. Dados de Menores

A Game Riders não coleta intencionalmente dados de menores de 13 anos. Caso identifiquemos o cadastro de um menor, os dados serão imediatamente excluídos, exceto quando necessário para impedir novo registro.

N. Práticas de Spam

A Game Riders não envia spam.
Você pode cancelar o recebimento de newsletters ou comunicações promocionais a qualquer momento.

Usuários também devem evitar práticas de spam ao interagir com o site ou canais oficiais, sob risco de suspensão ou cancelamento da conta.

O. Contato e Dúvidas

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso time:

📧 E-mail: contatogameriders@gmail.com
💬 WhatsApp: +55 (61) 99616-9753
🌐 Site: www.gameriders.com.br

Nossa equipe está à disposição para garantir transparência, segurança e conformidade com a LGPD.